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Questionnaire de cyber-assurance : ce que l’assureur vérifie

Avant de vous assurer contre le risque cyber, l’assureur vous fait remplir un questionnaire. Il ressemble à un petit audit : vos réponses déterminent si vous êtes assurable, et à quel prix.

Les mesures le plus souvent demandées

• Authentification multifacteur sur les accès à distance, la messagerie et les comptes d’administration.
• Protection des postes par un outil de détection et de réponse, au-delà du simple antivirus.
• Sauvegardes isolées ou non modifiables, avec des tests de restauration réguliers et consignés.
• Mises à jour : une gestion organisée des correctifs de sécurité.
• Sensibilisation des collaborateurs, notamment à l’hameçonnage.

Pourquoi la preuve compte ici aussi

Ce questionnaire est une déclaration. Si vous déclarez une mesure qui n’est pas réellement en place, l’assureur peut s’en prévaloir après un sinistre. Répondre « oui » sans pouvoir le prouver est donc un risque, pas un gain de temps.

Comment s’y préparer

1. Reprenez chaque question et cherchez la preuve avant de répondre.
2. Là où la mesure manque, mettez-la en place avant de signer, ou déclarez-la absente.
3. Conservez vos preuves datées : elles resserviront au renouvellement et pour vos clients.

Les exigences varient d’un assureur à l’autre : demandez le questionnaire à votre courtier avant de vous préparer.

Hadovia rassemble ces preuves à partir de vos systèmes, et les mêmes servent aux questionnaires de vos clients.